Вы можете быть полностью уверены, что все ваши права соблюдаются, ведь в своей работе мы руководствуемся положениями Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
На все товары, купленные в интернет-магазине Славспорт, распространяется гарантия фирм-производителей.
Гарантийное сервисное обслуживание производится бесплатно. Подробнее
В ряде случае вам может быть отказано в бесплатном гарайтином обслуживании. Подробнее
Получив товар (в нашем магазине, у курьера или в транспортной компании), вы должны проверить, соответствует ли он заказанному, имеет ли правильную комплектацию и нет ли у него внешних повреждений. Дело в том, что после получения вам будет гораздо сложнее предъявить претензии по части внешнего вида. Если у вас есть малейшие сомнения – вам привезли не тот товар или он поврежден – вы можете отказаться от него. Однако напоминаем, что в случае отказа от товара надлежащего качетсва – по ГК РФ вы обязаны оплатить сервисный сбор, равный стоимости оказанных вам услуг по доставке.
Кроме того, вы должны убедиться, что у вас на руках есть все необходимые документы. В первую очередь, это платежный документ, который подтверждает факт покупки, товарная накладная и заполненный гарантийный талон.
Поставьте все необходимые подписи, а затем – сохраните пакет документов в надежном месте.
Модель | Использование | Рама | Мотор | Узлы движения и электронные блоки1 | Детали износа2 | Расходные материалы3 |
---|---|---|---|---|---|---|
Carbon Fitness | Бытовое | 1 год | 1 год | 6 мес | 6 мес | нет |
Oxygen (Беговые дорожки) | Бытовое | 5 | 5 | 54 | 1 | Нет |
Oxygen | Бытовое | 2 | нет | 1 | 1 | Нет |
Horizon | Бытовое | 3 | 2 | 2 | 1 | Нет |
Vision | Бытовое | 3 | 2 | 2 | 1 | нет |
Johnson, Livespan, Bronze Gym (кардио) | Бытовое/Коммерческое | 3 | 2 | 2 | 1 | 6 мес |
Vision, Le Mond | Коммерческое | 5 | 3 | 2 | 1 | 6 мес |
Johnson, Bronze Gym (силовые тренажеры) | Коммерческое | 3 | Нет | 1 | 6 мес | 6 мес |
Matrix (Кардиотренажеры) | Коммерческое | 5 | 3 | 2 | 1 | 6 мес |
Matrix (Силовые тренажеры | Коммерческое | 5 | нет | 1 | 1 | 6 мес |
Body Solid | Бытовое/коммерческое | 3 | нет | 1 | 1 | нет |
Vision, Oxygen (массажные столы) | Бытовое/коммерческое | 1 | 1 | 1 | 1 | Нет |
Johnson (массажные кресла) | бытовое | 5 | 5 | 5 | 1 | 1 |
Oxygen (батуты) | бытовое | 1 | Нет | Нет | 6 мес | Нет |
Hasttings | Бытовое | 1 | 1 | 1 | 1 | Нет |
Spirit Fitness | Бытовое/Коммерческое | 1 | 1 | 1 | 1 | Нет |
Hasttings (батутты) | Бытовое | 1 | нет | нет | 6 мес | нет |
Proxima | Бытовое | 2 | 2 | 2 | 1 | 6 мес |
Proform | Бытовое | 2 | 2 | 2 | 1 | 6 мес |
NordicTrack | Бытовое | 2 | 2 | 2 | 1 | 6 мес |
Care Fitness | Бытовое | 2 | 2 | 2 | 1 | 6 мес |
Weslo | Бытовое | 2 | 2 | 2 | 1 | 6 мес |
HouseFit | Бытовое | 18 мес | 18 мес | 18 мес | 18 мес | 6 мес |
Reebok | Бытовое | 2 | 2 | 2 | 1 | 6 мес |
Intensor | Бытовое | 2 | 2 | 2 | 1 | 6 мес |
Bremshey | Бытовое | 2 | 2 | 2 | 1 | 6 мес |
Precor | Коммерческое | 3 | 3 | 3 | 2 | 6 мес |
Cybex | Коммерческое | 10 | 10 | 10 | 2 | 1 |
Aerofit | Коммерческое | 2 | 2 | 2 | 2 | 6 мес |
DFC | Бытовое | 1 | 1 | 1 | 1 | нет |
DKN technology | Бытовое | 1 | 1 | 1 | 1 | нет |
Kettler | Бытовое | 2 | 2 | 2 | 2 | 6 мес |
Key Point | Бытовое | 1 | 1 | 1 | 1 | нет |
Torneo | Бытовое | 18 мес | 18 мес | 18 мес | 18 мес | нет |
Infiniti | Бытовое | 1 | 1 | 1 | 1 | нет |
EuroFit | Коммерческое | 2 | 2 | 2 | 2 | 6 мес |
Hoist | Коммерческое | 3 | 3 | 3 | 1 | 6 мес |
Vectra Fitness | Бытовое | 3 | 3 | 2 | 1 | 6 мес |
Yamaguchi (массажные кресла) | Бытовое/коммерческое | 5 | - | - | - | - |
Yamaguchi | Бытовое | 1 | - | - | - | - |
US MEDICA (массажные кресла) | Бытовое/коммерческое | 5 | - | - | - | - |
US MEDICA | Бытовое | 1 | - | - | - | - |
Fujiryoki (массажные кресла) | Бытовое/коммерческое | 5 | - | - | - | - |
Anatomico (массажные кресла) | Бытовое/коммерческое | 5 | - | - | - | - |
1Узлы движения и электронные блоки – дека, валы бегового полотна, шкиф с осью, сервопривод, консоль, электронные платы управления (ССВ, РСВ), пульсометры, плата управления двигателем (МСВ, инвертор), генератор, кабели, соединительные провода, шлейфы, эксцентрики, приводы силовых тренажеров: шкиф, подшипники, втулки, ролики, силовые блоки, грузовые стойки.
2Детали износа – беговое полотно, прыжковый мат, приводной ремень двигателя, кнопочные мембраны управления, пластиковые декоративные кожухи и заглушки, боковые накладки беговых дорожек, троса и ремни силовых тренажеров, эластомеры беговых дорожек, защитная сетка батута.
3Расходные материалы – предохранители, приводные ремни, элементы питания и батарейки, наклейки, обивка из кожзаменителя, набивка сидений и валиков (поролон, пенорезина), щетки и подшипники электродвигателя, кнопочные мембраны конслоли и ручек управления.
4Узлы движения и электронные блоки для беговых дорожек Oxygen. Гарантия 5 лет распространяется на электронные платы управления (ССВ,РСВ) и плату управления двигателем (МСВ, инвертор).
Если вы обнаружили проблемы в работе тренажера, а гарантиайный срок еще не истек – обратитесь в сервисный центр по телефону, который указан в вашем гарантийном талоне, или свяжитесь с нашим менеджером по номеру 8 (495) 565-31-26 для Москвы, 8 (812) 407-26-31 для Санкт-Петербурга и 8 (800) 555-17-36 для России.
Специалисты сервисного центра проведут экспертизу, по итогам которой будет принято решение – о ремонте, обмене или возврате денег.
Общие условия гарантийного обслуживания:
По Закону ГК РФ гарантия теряет силу в случаях: